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Vorrei annullare il mio ordine

A volte il momento dell'acquisto non è quello giusto, oppure un imprevisto ti costringe ad annullare l'ordine. La prima cosa da fare è scriverci al più presto indicando il numero di conferma dell'ordine, così potremo metterlo in attesa. Assicurati di usare lo stesso indirizzo email che hai inserito al momento dell'ordine.

Se il tuo ordine non è ancora stato mandato in produzione, potremo annullarlo e rimborsarti.*

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Scrivici a support@underluckystars.com.

*Tieni presente che gli ordini con spedizione standard vengono mandati in produzione dopo 24 ore, mentre quelli con spedizione Express dopo un'ora. Se ci scrivi entro questo tempo, il tuo ordine verrà messo automaticamente in attesa e potremo annullarlo. Gli ordini digitali vengono inviati entro 15 minuti dall'acquisto: per un ordine digitale, quindi, scrivici subito.

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