Condizioni di servizio

In questa sede ci avvaliamo di Condizioni di servizio e-commerce standard che prevedono numerosi casi legali di rilievo. Consigliamo di leggere attentamente le presenti condizioni prima dell’ordine. Tuttavia ricordiamo la nostra disponibilità nel fornire un servizio eccellente (nostro motivo di orgoglio) e nel risolvere qualsivoglia eventuale problema così da accontentare il cliente nell’acquisto.

"Un grande ringraziamento per l'eccellente qualità dei poster (ai destinatari sono piaciuti tantissimo!) e soprattutto per l'impeccabilità dell'assistenza clienti."
— Romana Kreider, "cliente molto soddisfatta"

"La vostra assistenza clienti è strepitosa."
— Eleni Vasilon, cliente

"Il servizio è stato impeccabile, assolutamente consigliato!"
— Madalina Iba, cliente

Panoramica

Questo sito web è a cura di Lucky Star Maps SL. Nell'ambito del presente sito web, i termini “noi” e “nostro/a/i/e” si riferiscono a Lucky Star Maps SL. Lucky Star Maps SL offre il presente sito web, comprensivo di informazioni, strumenti e servizi disponibili sul sito per l'utente, previa accettazione di qualsivoglia termine, condizione, policy e comunicazione qui indicati.

Visitando il nostro sito e/o finalizzando un acquisto, l’utente si impegna nel nostro “Servizio” e accetta di rispettare i seguenti termini e condizioni (qui di seguito “Condizioni di servizio”, o “Condizioni”), tra cui le condizioni e le politiche riportate in questa sede e/o disponibili tramite hyperlink. Le presenti Condizioni di servizio si applicano a tutti gli utenti del sito, compresi, senza limitazione alcuna, software di navigazione, venditori, clienti, commercianti e/o contributori di contenuti.

Invitiamo a leggere attentamente le presenti Condizioni di servizio prima di accedere o utilizzare il nostro sito web. L'accesso o l'utilizzo di qualsivoglia sezione del presente sito comporta l'accettazione senza riserve delle presenti Condizioni di servizio. La mancata accettazione di una o tutte le Condizioni di cui al presente accordo impedisce l'accesso al sito web o all'utilizzo di uno qualsiasi dei servizi. Se le presenti Condizioni di servizio sono considerate un'offerta, l'accettazione è espressamente limitata alle stesse.

Qualsivoglia nuova caratteristica o strumento aggiunti all'attuale punto vendita sono altresì soggetti alle Condizioni di servizio. L'utente ha la facoltà di visionare e rivedere la versione più recente delle Condizioni di servizio in qualsiasi momento e su questa pagina. Ci riserviamo la facoltà di aggiornare, modificare o sostituire qualsivoglia sezione delle presenti Condizioni di servizio postando aggiornamenti e/o modifiche sul nostro sito web. Spetta all'utente verificare le eventuali modifiche periodiche presenti sulla pagina. L'utilizzo o l'accesso continuo al sito web dopo la pubblicazione di qualsivoglia modifica implica l'accettazione di dette modifiche.

Condizioni di acquisto online

I nostri prezzi sono espressi in dollari USA salvo quanto diversamente riportato (ad esempio i prezzi all'interno dell'UE possono essere indicati in euro €).

L'accettazione delle presenti Condizioni di servizio implica la dichiarazione di possedere almeno la maggiore età nello Stato o nella Provincia di residenza o di possedere la maggiore età nello Stato o nella Provincia di residenza e di aver autorizzato qualsivoglia minore a carico all'utilizzo del presente sito.

L'utente non ha il diritto di utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati né, nell'uso del Servizio, violare le leggi della propria giurisdizione (incluse, a titolo esemplificativo, le leggi sul copyright).

Si vieta all'utente di trasmettere qualsivoglia worm informatico o virus o eventuali altri codici aventi scopo e natura distruttivi.

Eventuali violazioni di una qualsiasi delle Condizioni comportano l'immediata interruzione dei Servizi forniti all'utente.

Condizioni generali

Ci riserviamo il diritto di rifiutare un servizio a chiunque per qualsivoglia ragione e in qualsiasi momento.

L'utente dichiara di essere consapevole che i suoi contenuti personali (escluse le informazioni sulle carte di credito) possano essere trasferiti non crittografati e comportino (a) trasmissioni su diverse reti; e (b) modifiche per la conformità e l'adattamento ai requisiti tecnici delle reti o dei dispositivi di connessione. Le informazioni sulle carte di credito sono sempre criptate durante il trasferimento su reti.

L'utente accetta di non riprodurre né duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualsivoglia porzione del Servizio, oltre a non utilizzare, accedere al Servizio né servirsi di qualsivoglia contatto sul sito web attraverso cui il Servizio è fornito, senza espresso consenso scritto da parte nostra.

I titoli di cui al presente accordo sono inclusi solo per comodità e non limiteranno o influenzeranno in altro modo le presenti Condizioni.

Accuratezza, completezza e tempestività delle informazioni

Non ci riteniamo responsabili dell'eventuale accuratezza, completezza o aggiornamento delle informazioni disponibili sul sito. Il materiale di cui al presente sito web è fornito esclusivamente a titolo di informazioni generali e non deve essere considerato o utilizzato quale unica base per prendere decisioni senza consultare fonti di informazioni principali, più accurate, complete o più tempestive. Qualsivoglia eventuale affidamento da parte dell'utente sul presente sito è effettuato esclusivamente a suo rischio e pericolo.

Il sito potrebbe contenere alcune informazioni a carattere storico. Le informazioni di carattere storico, necessariamente, non sono attuali e sono riportate esclusivamente a titolo di riferimento. Ci riserviamo la facoltà di modificare i contenuti del presente sito in qualsivoglia momento ma non abbiamo alcun obbligo di aggiornare le informazioni in esso presenti. L'utente si assume la responsabilità di monitorare eventuali modifiche presenti sul nostro sito.

Variazione ai prezzi e al servizio

Il listino prezzi dei nostri prodotti è soggetto a modifiche senza preavviso alcuno.

Ci riserviamo in qualsiasi momento il diritto di modificare o interrompere il Servizio (nonché qualsivoglia parte o contenuto dello stesso) senza preavviso alcuno.

Non ci riteniamo in nessun modo responsabili dell'utente o di qualsivoglia terzo per eventuali modifiche, variazioni tariffarie, sospensioni o discontinuità del Servizio.

Prodotti e servizi

Determinati prodotti o servizi potrebbero essere disponibili esclusivamente online mediante il sito web. Detti prodotti o servizi potrebbero essere disponibili in quantità limitate e soggetti a reso o cambio solo in conformità con la Politica sui resi.

Da parte nostra, ci siamo impegnati in ogni modo per rendere colori e immagini dei nostri prodotti quanto più simili alla realtà in negozio. Non garantiamo in nessun modo l'accuratezza e la nitidezza dei colori sullo schermo del computer dell'utente.

Ci riserviamo il diritto, benché senza obbligo alcuno, di limitare le vendite dei nostri prodotti o Servizi a qualsivoglia persona, regione geografica o giurisdizione. Abbiamo la facoltà di esercitare questa facoltà in base a una metodica "caso per caso". Ci riserviamo la facoltà di limitare le quantità di qualsivoglia prodotto o servizio da noi offerto. Tutte le descrizioni dei prodotti o il relativo tariffario sono soggetti a modifica in qualsivoglia momento senza preavviso alcuno e a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo la facoltà di interrompere la fornitura del prodotto in qualsivoglia momento. Qualsiasi offerta per qualsivoglia prodotto o servizio effettuata sul sito è nulla ove proibita.

Non garantiamo che la qualità di eventuali prodotti, servizi, informazioni o altri materiali acquistati od ottenuti risponda alle tue aspettative o che eventuali errori nel Servizio siano corretti.

Accuratezza delle informazioni contabili e di fatturazione

Ci riserviamo la facoltà di rifiutare eventuali ordini inseriti dall'utente. Abbiamo la facoltà, a nostra esclusiva discrezione, di limitare o cancellare le quantità acquistate a persona, a nucleo famigliare o per singolo ordine. Dette restrizioni possono includere ordini inseriti dal medesimo conto cliente, con la stessa carta di credito e/o ordini che si appoggiano allo stesso indirizzo di fatturazione e/o spedizione. Qualora un ordine sia modificato o cancellato, abbiamo la facoltà di notificarlo contattando l'email e/o il numero di telefono/l'indirizzo di spedizione forniti in sede di inserimento dello stesso. Ci riserviamo la facoltà di limitare o proibire ordini che, a nostro insindacabile giudizio, sembrano inseriti da venditori, rivenditori o distributori.

Accettiamo di fornire informazioni contabili e di acquisto aggiornate, complete e accurate per tutti gli acquisti effettuati nel nostro punto vendita. L'utente accetta di aggiornare prontamente il suo account e altre eventuali informazioni, tra cui indirizzo email e numeri della carta di credito, nonché date di scadenza, affinché noi possiamo completare le transazioni e contattare l'utente all'occorrenza.

Per ulteriori dettagli, invitiamo a consultare la nostra Policy sui resi.

Carte regalo

Le presenti Condizioni si applicano esclusivamente all'acquisto e al rimborso delle nostre Carte regalo.

L'utilizzo dei buoni regalo rientra nell'ambito delle seguenti Condizioni

Le Carte regalo ordinate dal nostro sito web saranno consegnate automaticamente tramite l'indirizzo di posta elettronica specificato in sede di ordine. I nostri buoni regalo includono numeri unici.

Le nostre Carte regalo devono essere rimborsate sul nostro Sito web, a titolo di pagamento totale o parziale dei prodotti dal nostro Sito. Le Carte regalo non possono essere usate per l'acquisto di ulteriori Carte regalo. In sede di ordine di un Buono regalo, l'utente dovrebbe garantire l'inserimento corretto delle informazioni del destinatario, compreso il Paese di consegna. Non ci riterremo in alcun modo responsabili dell'inserimento errato dell'indirizzo e dell'utilizzo del buono regalo da parte di eventuali terzi rispetto al destinatario previsto. Le offerte e le promozioni sul sito (tra cui regali contestuali a un acquisto e sconti) non si applicano in caso di acquisto di voucher regalo. Tutte le Carte regalo hanno una scadenza che corrisponde a 3 mesi dalla data di emissione. Le Carte regalo possono essere riscattate per le spedizioni di articoli solo nel Paese indicato in sede di ordine. Le Carte regalo non si cambiano con denaro contante. Le Carte regalo possono essere riscattate per gli acquisti di prodotti nella stessa valuta della Carta regalo. In caso di reso di Prodotti acquistati online con una Carta regalo, le spettanze dovute saranno devolute tramite Carta regalo. Non ci riterremo in alcun modo responsabili di eventuali perdite, furti, distruzioni o usi non autorizzati di una Carta regalo, nelle cui circostanze non forniremo alcuna sostituzione. Ci riserviamo la facoltà di cancellare e rifondere le Carte Regalo in modo unilaterale.

Strumenti opzionali

Abbiamo la possibilità di fornirti l'accesso a strumenti terzi su cui non esercitiamo né monitoraggio né controllo né input.

L'utente riconosce e accetta che forniamo accesso a detti strumenti "così come sono" e "previa disponibilità", senza qualsivoglia garanzia, dichiarazione o condizione di sorta, nonché approvazione. Non ci assumiamo alcuna responsabilità derivante o relativa all'uso, da parte dell'utente, di strumenti opzionali terzi.

Qualsivoglia utilizzo da parte dell'utente di strumenti opzionali offerti tramite il sito è a suo totale rischio e pericolo e l'utente dovrebbe garantirne la propria famigliarità, oltre ad approvarne le condizioni a cui detti strumenti sono offerti da fornitori terzi pertinenti.

Abbiamo altresì la possibilità di offrire, nel futuro, nuovi servizi e/o caratteristiche tramite il sito web (tra cui, l'immissione di nuovi strumenti e risorse). Dette nuove caratteristiche e/o servizi sono soggetti altresì alle presenti Condizioni di servizio.

Collegamenti a terzi

Determinati contenuti, prodotti e servizi disponibili tramite il nostro Servizio possono includere materiali provenienti da terzi.

Collegamenti a terzi sul presente sito web possono reindirizzare l'utente a siti web terzi che non sono affiliati con noi. Non siamo responsabili dell'esame o della valutazione dei contenuti nonché della loro accuratezza e non garantiamo né abbiamo qualsivoglia responsabilità verso materiali o siti web terzi, né verso qualsivoglia diverso materiale, prodotto o servizio di terzi.

Non siamo responsabili di qualsivoglia danno o lesione eventualmente collegato all'acquisto o all'uso di beni, servizi, risorse, contenuti né di qualsivoglia diversa transazione in qualche modo collegata a siti web terzi. Invitiamo a rivedere attentamente le politiche e le prassi di terzi e ci assicuriamo che l'utente le comprenda prima di impegnarsi in qualsivoglia transazione. Eventuali rimostranze, reclami, preoccupazioni o domande relative a prodotti di terzi dovrebbero essere direttamente indirizzate a terzi.

Commenti, feedback e altri contenuti inseriti dall'utente

Qualora, a nostra richiesta, l’utente invii alcuni contributi specifici (ad esempio, partecipazioni a concorsi) o, anche senza nostra esplicita richiesta, ci invii idee, suggerimenti, proposte, progetti o altri materiali, tanto online quanto via posta cartacea o diversamente (qui di seguito, collettivamente, i “commenti”), egli accetta che in qualsiasi momento e senza limitazione alcuna, la nostra società possa modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e diversamente usare su qualsivoglia supporto eventuali commenti inoltratici dall’utente. Non siamo e non saremo tenuti in nessun caso (1) a preservare per qualsivoglia commento il carattere della riservatezza; (2) a pagare un risarcimento per eventuali commenti; o (3) per rispondere a detti commenti.

Abbiamo la facoltà ma non l'obbligo di monitorare, modificare o rimuovere eventuali contenuti che riteniamo, a nostro insindacabile giudizio, illegali, offensivi, minacciosi, diffamatori, ingiuriosi, pornografici, osceni o comunque discutibili, o che violino la proprietà intellettuale di qualsivoglia parte o di dette Condizioni di servizio.

L'utente accetta che i commenti da lui rilasciati non violino alcun diritto di eventuali terzi, compresi diritti di copyright, di marchio, privacy, personalità o altri diritti personali o proprietari. L'utente accetta altresì che i suoi commenti non presentino contenuti diffamatori o comunque illegali, offensivi od osceni, oltre a non contenere virus o altri malware suscettibili in qualche modo di alterare il funzionamento del Servizio o di qualsivoglia sito web correlato. L'utente non ha la facoltà di utilizzare un indirizzo email falso, né di utilizzare una falsa identità o comunque fuorviare la nostra società o eventuali terzi in merito all'origine di qualsivoglia commento. L'utente è il solo responsabile di qualsivoglia commento da lui effettuato e della loro accuratezza. Non ci riterremo in alcun modo responsabili e non ci assumiamo responsabilità alcuna di qualsivoglia commento postato dall'utente o da eventuali terzi.

Informazioni personali

Il rilascio di informazioni personali tramite il punto vendita è regolato dalla nostra Policy in materia di privacy. Per visualizzare la nostra Policy in materia di Privacy.

Errori, inesattezze e omissioni

Occasionalmente il nostro sito o il Servizio offerto possono contenere informazioni con refusi, inesattezze od omissioni relative a descrizioni di prodotti, listini prezzi, promozioni, offerte, oneri di spedizione, tempi di transito e disponibilità. Ci riserviamo la facoltà di correggere eventuali errori, inesattezze od omissioni e di modificare o aggiornare qualsivoglia informazione, nonché cancellare ordini, qualora le informazioni del Servizio o su qualsivoglia sito web correlato siano inesatte, e questo, in qualsiasi momento e senza preavviso alcuno (compreso dopo la presentazione dell'ordine).

Non ci assumiamo alcun obbligo di aggiornare, modificare o esplicitare le informazioni nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato, incluse, a titolo esemplificativo, le informazioni sui prezzi, salvo diversa disposizione di legge. Nessun aggiornamento specificato o di data applicato al Servizio o a qualsiasi sito web correlato dovrebbe essere adottato quale indicazione del fatto che tutte le informazioni nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato siano state modificate o aggiornate.

Da parte nostra facciamo quanto possibile per generare mappe stellari scientificamente accurate che si basino su dati temporali e spaziali. Tuttavia, la creazione di mappe stellari può contenere minori o maggiori inesattezze per cui non ci assumiamo alcuna responsabilità dopo il piazzamento dell'ordine. Invitiamo a verificare che la mappa ordinata si confaccia alle aspettative dell'utente in sede di preview.

Utilizzi vietati

Oltre ad altri divieti di cui alle Condizioni di servizio, è vietato all’utente utilizzare il sito o i suoi contenuti: (a) per qualsivoglia scopo illecito; (b) per sollecitare altri nell’esecuzione o partecipazione di qualsivoglia atto illecito; (c) per violare qualsiasi disposizione, normativa, legge od ordinamento locale, internazionale, federale, provinciale o nazionale; (d) per infrangere o violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli di altri; (e) per molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, denigrare, intimidire o discriminare in base al genere, all’orientamento sessuale, all’etnia, alla razza, all’età, all’origine nazionale o alla disabilità; (f) per presentare informazioni false o ingannevoli; (g) per caricare o trasmettere virus o qualsivoglia tipo di codice maligno utilizzato o eventualmente utilizzabile secondo modalità in grado di compromettere la funzionalità o l’operatività del Servizio o di qualsivoglia sito web correlato, di altri siti web o di Internet; (h) per raccogliere o tracciare le informazioni personali di altri; (i) per spam, phishing, pharming, addurre pretesti, spider, crawl, o web scraping; (j) per qualsivoglia finalità oscena o immorale; o (k) per interferire o eludere le funzionalità di sicurezza del Servizio o di qualsivoglia sito correlato, altri siti web o Internet. Ci riserviamo la facoltà di porre fine all'utilizzo del Servizio o di qualsivoglia sito web correlato in caso di violazione di uno qualsiasi degli usi vietati.

Clausola di esonero della responsabilità, limitazione della responsabilità

Non garantiamo, dichiariamo né assicuriamo che l'utilizzo da parte dell'utente del nostro servizio sia ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori.

Non garantiamo altresì che i risultati eventualmente ottenuti dall'utilizzo del servizio siano accurati o affidabili.

L'utente accetta da parte nostra la saltuaria rimozione del servizio per periodi di tempo indefiniti o la cancellazione dello stesso in qualsivoglia momento, senza preavviso alcuno.

L'utente accetta espressamente che l'utilizzo del servizio, o la sua incapacità di usarlo, sia a suo unico rischio e pericolo. Il servizio e tutti i prodotti e servizi forniti all'utente per mezzo dello stesso sono (eccezion fatta per quanto espressamente da noi indicato) forniti "così come sono" e "secondo disponibilità" affinché egli li utilizzi, senza qualsivoglia dichiarazione, garanzia o condizione di sorta, sia espressa che implicita, comprese tutte le garanzie o condizioni implicite di commerciabilità, qualità commerciale, idoneità per uno scopo particolare, durata, titolo e non violazione.

In nessun caso Lucky Star Maps SL, compresi direttori, funzionari, dipendenti, soci, agenti, appaltatori, stagisti, fornitori, prestatori di servizi o concessori di licenze si riterranno in qualche modo responsabili di qualsivoglia danno, perdita, reclamo, o di eventuali danni diretti, indiretti, incidentali, punitivi, speciali o consequenziali di qualsivoglia natura, tra cui, a titolo esemplificativo, perdite di profitti, perdite di utili, perdite di risparmi, perdite di dati, costi di sostituzione o qualsivoglia danno similare, sia su base contrattuale, illecito civile (inclusa negligenza), responsabilità oggettiva o altro, derivante dall’utilizzo di qualsivoglia servizio o prodotto acquistato tramite il servizio, o di qualsivoglia reclamo correlato in qualche modo all’utilizzo del servizio o a qualsivoglia prodotto, compresi, a titolo puramente esemplificativo, errori od omissioni in qualsivoglia contenuto, nonché perdite o danni di qualsiasi sorta in qualche modo derivanti dall’utilizzo del servizio o da qualsivoglia contenuto o prodotto postato, trasmesso o comunque reso disponibile tramite il servizio, anche in presenza di avviso di disponibilità. Dal momento che determinati Stati o giurisdizioni non autorizzano l'esclusione o la limitazione di responsabilità per danni consequenziali o incidentali, in dette situazioni la nostra responsabilità si limiterà alla misura massima consentita dalla legge in vigore.

Risarcimento

L’utente accetta di risarcire, difendere e tenere indenne Lucky Star Maps SL e la nostra capogruppo, nonché società consociate, affiliate, partner, funzionari, direttori, agenti, appaltatori, concessori di licenze, prestatori di servizi, subappaltatori, fornitori, stagisti e dipendenti, da qualsiasi reclamo o richiesta, tra cui di spese legali ragionevoli, avanzati da terzi e imputabili o derivanti dalla violazione delle presenti Condizioni di servizio o dei documenti eventualmente integrati a titolo di riferimento o dalla violazione di qualsivoglia legge o diritto di terzi.

Clausola di separabilità

Qualora si ritenga che una qualsiasi disposizione di dette Condizioni di servizio sia illegale, nulla o inapplicabile, detta disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge in vigore e la parte inapplicabile sarà considerata esonerata e scissa dalle altre Condizioni di servizio, per quanto tale giudizio non pregiudichi la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni.

Risoluzione

Gli obblighi e le responsabilità delle parti assunti prima della data di risoluzione sopravvivono alla risoluzione contrattuale per qualsivoglia scopo.

Le presenti Condizioni di servizio restano in vigore fino alla risoluzione delle stesse da parte nostra o dell'utente. L'utente ha la facoltà di risolvere dette Condizioni di servizio in qualsiasi momento tramite semplice notifica indicante la sua volontà di cessare di avvalersi dei nostri servizi, o semplicemente di utilizzare il nostro sito.

Se a nostro insindacabile giudizio constatiamo, o sospettiamo, che l'utente non abbia rispettato dette Condizioni di servizio, disponiamo altresì della facoltà di risolvere il presente accordo in qualsiasi momento senza preavviso alcuno e l'utente rimarrà comunque responsabile di qualsivoglia importo esigibile fino alla data di risoluzione inclusa; e/o, di conseguenza, della facoltà di negare l'accesso ai nostri Servizi (o a parte di essi).

Accordo completo

La nostra incapacità di esercitare o far valere qualsivoglia diritto o disposizione di dette Condizioni di servizio non costituirà in alcun caso una rinuncia a tale diritto o disposizione.

Dette Condizioni di servizio nonché politiche o disposizioni operative da noi postate sul sito o relative al Servizio costituiscono la totalità dell'accordo e la comprensione con l'utente e disciplinano l'utilizzo del Servizio, sostituendo qualsivoglia accordo precedente o coevo, nonché comunicazioni e proposte, sia orali che scritte, tra noi e lui (comprese, senza limite alcuno, le eventuali versioni precedenti delle Condizioni di servizio).

Qualsivoglia ambiguità nell'interpretazione delle presenti Condizioni di servizio non potrà in nessun caso utilizzata contro la parte redattrice.

Legislazione competente

Le presenti Condizioni di servizio e qualsivoglia eventuale accordo separato in base a cui forniamo i Servizi dell'utente saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi della Spagna, sede legale del nostro servizio.

Modifica delle condizioni di servizio

L'utente ha la facoltà di visionare e rivedere la versione più recente delle Condizioni di servizio in qualsiasi momento e su questa pagina.

Ci riserviamo la facoltà, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsivoglia sezione delle presenti Condizioni di servizio postando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. Spetta all'utente verificare le eventuali modifiche periodiche presenti sul nostro sito web. L'utilizzo o l'accesso continuo al sito web o al servizio dopo la pubblicazione di qualsivoglia modifica alle Condizioni di servizio implica l'accettazione di dette modifiche.

Informazioni di contatto

Eventuali domande sulle Condizioni di servizio devono essere indirizzate a support@underluckystars.com.

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