Meine schöne Sternenkarte ist beschädigt angekommen

Wir verpacken unsere Sternenkarten für den Versand mit großer Sorgfalt. Unsere ungerahmten Karten werden in stabilen Versandrollen aus Karton verschickt und unsere gerahmten Karten mit Luftpolsterfolie geschützt, daher sind Schäden am Produkt sehr selten (unter 1 %).

Sollte es Dich aber doch einmal treffen, ersetzen wir die Karte gerne kostenlos. Schick uns bitte eine E-Mail an support@underluckystars.com mit Deiner Bestellnummer sowie Fotos des Schadens und der Verpackung, damit wir der Sache nachgehen und so etwas künftig verhindern können.