Ma carte des étoiles apparaît comme « Disponible pour retrait », mais je ne sais pas où la récupérer

Lorsque vos informations de suivi indiquent que votre colis est « Prêt à être retiré » ou « Disponible pour retrait », cela signifie généralement que votre bureau de poste local a reçu votre colis et attend que vous veniez le chercher.

Pour plus d’informations, vous pouvez toujours consulter le site de suivi du service postal de votre pays avec le numéro de suivi que nous vous avons envoyé : il indique généralement l’adresse du point de retrait. Vous trouverez les informations sur les transporteurs locaux ici : Informations sur les transporteurs

En cas de problème, envoyez-nous un e-mail à support@underluckystars.com en indiquant votre référence de commande : nous vous aiderons avec plaisir.