製品はどのように梱包して発送されますか？

すべてのお客様に、製品をすばやく、安全に、トラブルなくお届けできるよう努めています*。お役立ち情報は以下のとおりです。

フレームなしのスターマップ：フレームなしのスターマップは、輸送中にプリントを保護するため、丸めて丈夫な紙製の筒に入れて発送します。お受け取り後は、同梱の薄紙で保護しながらきれいな平らな面にプリントを裏返して置き、四隅に本などの重しを載せてください。数時間でプリントは平らになります。額装を依頼される場合は、額装店で平らにしてもらうこともできます。

フレーム付きのスターマップ：フレーム付きの製品は、輸送中に製品を守るよう特別に設計された箱に、緩衝材（プチプチ）で包んで発送します。届いたらすぐに飾っていただけます。

* お届け時に製品に問題があった場合は、こちらをご覧ください：お届け時の問題