Preciso de alterar o endereço de envio da minha encomenda

Se fez a encomenda com envio Padrão, tem 24 horas para fazer correções. Basta clicar no botão "ACOMPANHE OU EDITE AQUI A SUA ENCOMENDA" do e-mail de confirmação que lhe enviámos logo após a encomenda e pode atualizar os detalhes do seu mapa astral. Também nos pode enviar um e-mail dentro dessas 24 horas e a sua encomenda ficará em espera até fazermos as correções.*

Se fez a encomenda com envio Expresso, tem 1 hora para fazer o mesmo. O serviço Expresso inclui o envio da encomenda para produção no espaço de uma hora, para garantir que chega ao cliente o mais depressa possível. Se nos enviar um e-mail dentro dessa hora após fazer a encomenda, esta ficará em espera até um dos nossos colegas resolver a situação.*

Infelizmente, não podemos alterar o endereço depois de a encomenda ter sido enviada. Se for o seu caso, sugerimos que contacte os correios do seu país com o número de acompanhamento, pois poderão ajudá-lo/a. Pode encontrar os contactos das transportadoras aqui: https://www.underluckystars.com/pt/ajuda/transportadoras-e-servicos-postais

Se a sua encomenda nos for devolvida, envie-nos um e-mail para support@underluckystars.com com os dados do endereço e voltaremos a enviar o seu mapa astral o mais depressa possível.