O meu mapa astral aparece como "Entregue" no site de acompanhamento, mas não o recebi

Se a página de acompanhamento da sua encomenda indicar "Entregue", mas não a tiver recebido, recomendamos que comece por perguntar aos vizinhos, a familiares ou a outras pessoas que vivam na sua morada, pois a encomenda pode simplesmente ter ficado noutro sítio em vez de se ter perdido.

Se não for o caso, contacte a estação de correios da sua zona ou a transportadora, pois poderão ter mais informações sobre a encomenda, ou esta pode estar retida nas suas instalações. Pode encontrar a lista das transportadoras que utilizamos aqui: Informações sobre transportadoras

Em qualquer caso, convém verificar no e-mail de confirmação da encomenda se há algum erro no endereço de envio.

Se nada disto resultar, envie-nos um e-mail para support@underluckystars.com com o número de referência da encomenda e o endereço de envio, e teremos todo o gosto em ajudar.