Ponemos mucho cuidado al embalar nuestros mapas de estrellas para el envío. Los mapas sin marco se envían en tubos de cartón resistentes y los mapas con marco van protegidos con plástico de burbujas, así que es muy poco habitual que el producto llegue dañado (menos del 1 %).
Sin embargo, si te ocurre, te lo reemplazaremos sin ningún coste. Escríbenos a support@underluckystars.com indicando el número de referencia del pedido y adjunta fotos de los daños y también del embalaje, para que podamos investigar qué ha pasado y evitar que vuelva a ocurrir.